OVAJ SAJT NEMA NIKAKVU VEZU SA KOMPANIJOM GLOVO!
Komentari ostavljeni na ovoj stranici vrlo verovatno neće stići do njih pa savetujem da ih kontaktirate na drugi način (na kraju teksta je dodat i taj info).
Ako je cilj komentara da malo istresete frustraciju sa ljudima koji vas razumeju… slobodno 😉
Milivoj Segedinac
011 422 04 18 = javi se ljudsko biće iz Glovo Srbija
Svi znaju da „Donesi je sada Glovo“ ali niko ne zna kako da kontaktiraš ljudsko biće iz Glovo-a sa kojim možeš da pričaš ako imaš neki problem sa aplikacijom, narudžbinom ili bilo čime što nije pokriveno vrlo oskudnim kontakt opcijama na samom servisu.
Kako sam izgubio pola sata svog života (koji ne očekujem da će biti dug) na glupost kao što je traženje broja telefona podrške Glovo, da bi sačuvao vreme nekoj drugoj napaćenoj duši evo rezultata moje potrage: 011 422 04 18
Malo je falilo da zakupim domen „glovo-kontakt-telefon-podrska-za-korisnike.in.rs’ i samo ostavim broj telefona tamo.
#UPDATE (novembar 2022)
Koliko sam primetio dodali su opciju da ih možeš kontaktirati u vezi narudžbine preko sajta i aplikacije, što u vreme pisanja ove objave nije bilo moguće.
Kako kontaktirati Glovo preko SAJTA
Moraš biti ulogovan na Glovo sajt i onda uraditi sledeće:
- Na dnu stranice (u „footer“-u) klikni na link „Kontaktiraj nas“
- U „pop-up“ prozori bi trebalo da imaš opciju „Pomoć oko narudžbine„
- Odaberi narudžbinu iz liste i opcije za kontakt će biti prikazane
Kako kontaktirati Glovo preko APLIKACIJE
Hmm…interesantno da ne možeš scr.shotovati Glovo app… ali da bi ih kontaktirao preko app moraš biti ulogovan i onda uraditi sledeće:
- Odeš u svoj profil i klikneš na dugme „Pomoć / Help„
- U novom ekranu bi trebalo da imaš opciju „Pomoć oko narudžbine / Help with an order“
- Odaberi narudžbinu iz liste i opcije za kontakt će biti prikazane
18 oktobra, 2021
AUTOMAT I NISTA… ocenite uslugu I prekid veze!!!!
20 oktobra, 2021
Ne znam u koje vreme si ih zvala, ja sam upravo probao (19:07) i uspeo sam da dobijem nekog (gospodja kaze ocenite uslugu i onda je zvonilo dok se neko nije javio).
16 novembra, 2021
Hvala puno, koristilo je!
16 novembra, 2021
Hvala ti dobri covece!
11 decembra, 2021
hvala ti divna osobo
13 februara, 2022
Živ bio!
24 marta, 2022
Hvala puno na ovom korisnom postu.
7 aprila, 2022
Ja sam do sada bila u kontaktu samo sa nekim polusvetom i to tako što prvo pošaljem poruku na nekoj od opcija na aplikaciji i onda se desi chat na kojem se dopisuješ sa nekim nepismenim pećinskim ženturačama! Jezivo iskustvo!!
10 aprila, 2022
Jedna od boljih stvari na koje sam naišla u poslednje vreme. Prvo sam se ismejala od muke, a onda i dobila živo biće iz Glovo-a. Hvala ti!
3 maja, 2022
Hvala puno i svaka čast za ovo! Imam problem sa njima,pa ću morati da ih dobijem. Odjavila sam se, obrisala aplikaciju i stigne mi nocas poruka kako je skinuto 499 din sa kartice,a kad sam malo bolje pogledala vidim da je skinuto 700 din,a ne pomenuta cifra,sto mi tek to nije jasno kako.(prošlog meseca sam koristila prime uslugu i već je bilo naplaćeno tad)
Ako je neko imao sličan problem neka napise nešto molim vas
27 maja, 2022
Ma Glovo su obicni vacarosi i prevaranti!!!!
26 jula, 2022
Deinstalirao sam aplikaciju pre šest meseci, nisam imao Prime uslugu. Istog dana su mi skinuli 499 din sa računa. Pisao žalbu, zvao, kontaktirao podršku, rekli, ne brinite sredićemo. Ništa nisu sredili. 6 meseci kasnije stiže poruka iz banke:
Kartica: Master Debit Gold Contactless 5169** Datum: 25.07.22 Vreme: 02:12:59 Iznos: 499,00 RSD Mesto: GLOVOAPP Beograd RS
Ponovo su mi skinuli 499 din sa računa!
Juče ponovo instaliram aplikaciju da kontaktiram podršku, kažu roboti – sredićemo! Kontektirao sam banku, Udruženje za zaštitu potrošača, čekam odgovore. Na kraju ću da ih prijavim i policiji.
10 avgusta, 2022
Koji debil je smislio da vas na kraju app pita KOLIKO NOVCA TROŠITE ??? Zbog kusura.. Vecih debila sreo nisam !!!
17 avgusta, 2022
Prevaranti odvratni,izrabljivali ljudi.L O P O V I
7 septembra, 2022
Glavoooo nikad ne bi našao sam
30 septembra, 2022
Cao,
Ovo je broj iskljucivo za dostavljace i partnere, tako da cete dobiti ljudsko bice koje ce Vas uputiti da se javite putem aplikacije.
Don’t waste your time
23 novembra, 2022
Ranije nije bila druga opcija za kontakt, pa računam da od kako postoji su počeli da usmeravaju ljude na sajt i app
23 novembra, 2022
Hte bih da znam sta se desava kada ne preuzmete porudzbinu kao sto je to bio slucaj sa porudzbinom sa restoranom Mali vikend za adresu Vojvode Stepe 459 v. Cekali smo puna 2 sata da bi nas restoran kontaktirao i obavestio da vi nemata tehnickih mogucnosti da pteuzmete porudzbinu. Vrednost porudzbine je oko 4000, oo rsd. Molim vas da nam se novac vrati.
23 novembra, 2022
Posto nemam nikakve veze sa Glovom najbolje da ih kontaktiras kroz sajt ili app, sada su dodali tu opciju (a i ja sam dodao info na ovu stranicu https://dekonstrukcija.rs/iz-iskustva/glovo-srbija-kontakt-telefon-podrske-za-korisnike/#glovo-app)
9 decembra, 2022
Zvao sam ovaj broj, javila se neka potpuno luda žena sa bosanskim akcentom koja se dernja, i ne sluša uopšte šta se govori, nego upućuje na sajt, na kome nema opcije za problem, skinuli su mi sredstva sa kartice, a narudžbina nije procesirana.
14 februara, 2023
Bravo! Ja sam preko aplikacije kontaktirao glovo koji mi je refundirao novac u roku od 5 min!